Política de Privacidade

Última atualização: 21/07/2026

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – NO GRAU EVENTOS Última atualização: 21 de julho de 2026 A No Grau Eventos valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais dos compradores de ingressos em nossa plataforma. 1. DADOS COLETADOS NO CADASTRO INICIAL No momento do cadastro, solicitamos apenas: - Nome - E-mail - Senha Esses dados são mínimos e necessários para a criação da conta. 2. DADOS COLETADOS DURANTE A COMPRA No momento da compra de ingressos, poderão ser coletados: - Nome - Sobrenome - E-mail - CPF - Telefone com DDD - Dados do pedido (evento, lote, quantidade, valor) - Identificação e status da transação de pagamento Esses dados são utilizados para: - Criar o pedido - Identificar o comprador - Enviar os dados ao Mercado Pago para processamento do pagamento - Vincular o ingresso ao comprador - Processar atendimento, cancelamento ou estorno da compra 3. DADOS ENVIADOS AO MERCADO PAGO Os dados necessários ao pagamento (nome, sobrenome, e-mail, CPF, telefone) são enviados ao Mercado Pago para processamento seguro da transação. A No Grau Eventos NÃO recebe nem armazena: - Número completo do cartão de crédito - Código de segurança (CVV) - Data de validade do cartão - Senha do cartão - Token do cartão - Dados bancários Esses dados são preenchidos exclusivamente no ambiente seguro do Mercado Pago. 4. SALVAMENTO DE DADOS PARA PRÓXIMAS COMPRAS (OPCIONAL) Durante a compra, o comprador pode optar por salvar seus dados (sobrenome, CPF e telefone) no perfil para preenchimento automático em compras futuras. Esta opção é totalmente opcional e desmarcada por padrão. - Quando marcada: os dados ficam salvos e são preenchidos automaticamente nas próximas compras, podendo ser alterados a qualquer momento. - Quando desmarcada: CPF, sobrenome e telefone são removidos do perfil e não serão preenchidos automaticamente na próxima compra. - O comprador pode alterar ou remover esses dados quando quiser, basta marcar ou desmarcar a opção durante a compra. Não é necessário aceitar esta opção para realizar a compra. 5. DADOS VINCULADOS A PEDIDOS ANTERIORES Mesmo que o comprador desmarque a opção de salvar dados, as informações necessárias vinculadas a pedidos anteriores (compras já realizadas) podem permanecer no histórico da transação para fins de registro, atendimento e cumprimento de obrigações legais. 6. SEGURANÇA DOS DADOS - CPF e telefone não são exibidos em logs do sistema. - No painel administrativo, CPF e telefone são exibidos de forma mascarada quando não há necessidade de mostrar completo. - O Access Token do Mercado Pago e demais secrets não são expostos. - Dados de cartão de crédito nunca são armazenados pela No Grau Eventos. 7. CONTATO Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do nosso canal de atendimento.